twitterのローカル検索を活用しよう
「twitter が新しくビジネスツールとして注目されているのは分かったけど、地元零細ローカルビジネスのうちの場合、どう活用すればいいのよ？」という話を良く聞きます。
たしかに、twitterは利用者層が広く、メーリングリストに加入したりサイトを訪問したりするより気軽にfollowできるので、既存・潜在顧客とのコミュニケーションツールとして便利なのは分かりました。だからといって、twitterを始めたその日から、たくさんのお客さんを相手に情報を発信できるわけではありません。誰もフォローしてくれない間は、虚しい独り言を続けることになります。
そんな暇は無い。発信すべき内容が無い。というビジネスの場合、どうtwitterを活用することができるでしょうか。
twitterの協力な機能の一つで、あまり多くの人に活用されていないのが、advanced searchです。twitterの画面には普通の検索ボックスがあるだけですが、実はtwitterには協力な検索機能があるのです。下記のリンクを直接叩いてみてください。
http://search.twitter.com/advanced
ここでは、通常の検索に加え、以下のような条件を追加することができます。
特定の語句を含む、含まない
複数の語句のすべてを含む、どれかを含む
特定の言語で書かれた
特定の人のtweetのみ検索
特定の人あて(@)のtweetのみ検索
特定の場所に近い
特定の場所から、指定した距離範囲内
何月何日以降
何月何日まで
リンクを含む
これを上手に組み合わせれば、最新でローカルの生の情報を集めることができるわけです。
たとえば、クパチーノに先週オープンした、競合のフローズンヨーグルト店の評判を知りたいとします。検索キーワードを「frozen yogurt」、場所を「cupertino」期間を「2009-8-24以降」として検索すると、先週以降クパチーノの近くで、フローズンヨーグルトについての全ての発言を見る事ができる訳です。検索結果はあなたのfollowしている人に限らず、発言をblockしていない全てのユーザが対象となり、特定のユーザへの＠発言も検索対象に含まれます。
上記の検索は、advanced searchのページでなくても、検索画面に直接以下のように書き込む事により、検索が可能です。
frozen yogurt since:2009-08-24 near:cupertino within:15mi
検索結果：
簡単な文法なので、慣れてしまえばadvanced search画面を開かなくても直接条件文を書き加える事ができます。
検索語 since:いつから near:どこの近く within:距離範囲(マイル）mi
と、行った具合です。
商工会議所のtwitterの効能にskepticalだった仲間に以下のような検索結果をその場で見せてあげたら感動していました。
Sunnyale周域15マイル以内で、歯医者(dentist)についての疑問符付きの発言
dentist near:sunnyvale within:15mi ?
サンノゼ周辺50マイルで、コスチュームについての発言
costume near:"san jose" within:50mi
サンフランシスコ15マイル以内で、Best Italianについての発言
best italian near:"san francisco" within:15mi
これは利用しない手はありませんね。